Auch nach der Inbetriebnahme Ihre EDV-Umgebung stehen wir Ihnen mit einem vollständigen Angebot an professionellen und umfassenden Dienstleistungen zur Verfügung.

Massgeschneiderte Verträge

Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, bieten wir auch verschiedene massgeschneiderte Verträge für:

• Hardware-Wartung
• Software-Wartung
• Netzwerk-Wartung

uniQconsulting ag verfügt über Mitarbeiter, Prozesse und Werkzeuge, die IT-Systemen zu Spitzenleistungen verhelfen können. Im Bereich der Hardware und Software Support Services etwa werden vorbeugende und vorausschauende Wartung, Reparatur vor Ort sowie Optionen für Online- und telefonischen Support für Systeme und Peripheriegeräte angeboten.

Mit den Wartungs- und Stundenverträgen von uniQconsulting erreichen Sie eine hohe Verfügbarkeit. Sie reduzieren die Ausfallzeiten auf das absolute Minimum und schalten damit die Hauptursache für Produktivitäts- und damit Profitabilitätsverluste aus.

Durch die Wartungsverträge schützen Sie Ihre Investitionen und erhalten garantiert mehr Sicherheit! Mit unseren Wartungsverträgen haben Sie kalkulierbare und budgetierbare Betriebskosten.

Für den System Support wird über eine geschützte Verbindung direkt auf die Kundensysteme zugegriffen. Somit lassen sich tägliche Arbeiten, Systemanalysen und präventive Unterhaltsarbeiten von Spezialisten durchführen.

Support beinhaltet auch Outsourcing / Outtasking Leistungen, bei welchen die Systeme oder auch gesamte EDV-Umgebungen betrieben und unterhalten werden. Mit den Remote Support Dienstleistungen wird eine präventive Systemüberwachung und die Möglichkeit von reaktiver Systemunterstützung zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch wird auch Unterstützung für ganz spezifische zeitlich begrenzte Problemstellungen angeboten.

Mit dem SAP R/3 Basis Support werden alle benötigten Basisdienstleistungen für eine SAP R/3 Umgebung angeboten. Die Services werden individuell auf die einzelnen Kundenbedürfnisse abgestimmt und ermöglichen so eine optimale Unterstützung des SAP R/3 Benutzers.