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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

UNIQ-CONSULTING

Online Support

Teamviewer

Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Technologie & Consulting

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"Connection insecure" oder "Certificate invalid" trotz SSL-Zertifikat?

by Steven Rodenburg

SSL-Zertifikate sorgen heute für sichere Datenübertragung im Netz. Das SSL-Protokoll nutzt digitale Zertifikate zur Verschlüsselung der übermittelten Daten sowie zur Authentifizierung des Servers. Doch was ist zu tun, wenn nach einer erfolgreichen Integration eines SSL-Zertifikats noch immer die Meldung "Connection insecure" oder "Certificate invalid" in Browsern erscheint?

 

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Linux, Open Source, Homeoffice, Howtos, Open Source

Collaboration im Homeoffice: So behalten Sie Ihre sensiblen Daten im Griff.

Mit Nextcloud können Sie Ihre unternehmenseigene Version von Dropbox, Onedrive oder Google Drive erstellen. Im Gegensatz zu diesen Cloudlösungen behalten Sie Ihre Daten im Griff, da Ihre Daten die eigene on-prem Serverinfrastruktur nicht verlassen. In Zeiten wie der aktuellen Corona Krise sind schnelle Collaborationlösungen gefragt. Tauschen und bearbeiten Sie geschäftskritische, sensible Daten sowie sicheres Videoconferencing in Ihrer verschlüsselten, sicheren Umgebung.

UNIQ-CONSULTING-BLOG
Linux, Open Source, Homeoffice, Howtos, Open Source

Homeoffice vom privaten Gerät - alles was Sie brauchen ist ein Webbrowser

Mit der Open Source Lösung «Guacamole» integrieren wir einen Linux Gateway Server, welcher die internen «Corporate Desktops» via RDP als HTML5 Anwendung zur Verfügung stellt. Dieser bietet einen sicheren Zugriff von Zuhause auf Ihren Firmencomputer. Alles was das Endgeräte benötigt ist eine Webbrowser, keine zusätzliche Software oder kein zusätzliches Plugin.