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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

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Online Support

Teamviewer

Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Digital Workspace

Microsoft Copilot

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Copilot nun auch als (CSP) für Kunden aller Grössen verfügbar ist. Alle sprechen darüber, alle wollen es, aber nur die wenigsten sind auf das vorbereitet. Diejenigen, die sich jetzt richtig vorbereiten, werden in naher Zukunft die vollen Features nutzen können und gegenüber den anderen die Nase vorn haben. Mit einer Business Premium einer E3 oder E5 Lizenz sind Sie bestens ausgestattet und aus Sicht der Lizenzen eigentlich startklar.

 

Was ist Copilot?

 

 

 

 

Jetzt ist es Zeit, dass sie sich mit ihrer Data Governance befassen. Denn haben sie hier Lücken so können sie auch nicht Tools wie Copilot nutzen.
 

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UNIQ-CONSULTING-BLOG
TQMi-Blog

Wie aus Green-IT ökologisches und ökonomisches Handeln wird

by René Hübscher

Der Begriff «Green-IT» wird oft intuitiv mit innovativer Hardware assoziiert, die das Datacenter energieeffizienter macht. Dieser Effekt wird meist durch exponentiell steigende Datenmengen überkompensiert oder reduziert den ökologischen Fussabdruck daher nur gering.

Digital Business Transformation
UNIQ-CONSULTING-BLOG
Digital Transformation

Ohne digitale Businesstransformation haben Unternehmen keine Zukunft.

by Philipp Hagedorn

Die Digitalisierung des Arbeitsplatzes, der Arbeitsprozesse oder gar des Geschäftsmodells sind heute zentrale Themen in Unternehmen. Innovationen und adaptive Geschäftsprozesse sind eine zwingende Notwendigkeit, um die Existenz eines Unternehmens zu erhalten.

 

Veeam Sicherheitslücke
UNIQ-CONSULTING-BLOG
Cyber Security, Howtos, Sicherheitslücke, Imprivata, IT-Infrastruktur

Kritische Sicherheitslücke bei Veeam Backup & Replication

by Steven Rodenburg

Veeam hat eine kritische Sicherheitslücke (CVSS Score 9.8/10) in der Veeam Backup & Replication Umgebung festgestellt. Wir empfehlen Ihnen folgendes Vorgehen.

 

Alfred J. Beerli

Alfred J. Beerli

Funktion
CEO

Andreas Berger

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ICT Account Manager

Tim Candrian

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ICT Enterprise Architect

Petra Gianella
Petra Gianella

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Philipp Hagedorn
Philipp Hagedorn, Head of Digital Business Transformation, uniQconsulting ag

Philipp Hagedorn

Funktion
Head of Digital Business Transformation

Levin Harte

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ICT Enterprise Architect

René Hübscher

Funktion
Head of Business Solution TQMi, Business Consultant TQMi

Hesekiel Köber

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Tizian Moog

Tizian Moog

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ICT Consultant - Microsoft 365

Steven Rodenburg

Steven Rodenburg

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ICT Enterprise Architect – Expert, VMware vExpert

Raffaele Sansonetti

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Head of ICT Delivery, ICT Enterprise Architect – Expert

Hans Rudolf Schmid

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Tom Schmuki

Tom Schmuki

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Chief Technology Officer

Morris Suter

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